台灣進口關稅: 

1. 包裹會被抽關稅嗎?
答: 價值$100美金以上的物品有會遇上抽關稅的可能. 請誠實申報以方便美國當地DHL和收件人國家海關方便做業. 過度低報包裹金額或無誠實申報包裹內容物觸及美國郵件法規. DHL有權力將您的包裹轉往郵政詐欺部門調查, 重則可將依法送辦處理. 若您的包裹在美國境內顯示Shipment On Hold 或接到DHL通知您, 請立即和我們聯絡.2. 包裹被扣關稅誰付錢?
答: 買家需自付關稅. 在Invoice 和 Shipping Label, 上都會有顯示包裹價格.

3. DHL有提供包裹保險嗎?
答: 為了提升客戶運送保險保障和防止保險費詐騙, 每$100元的保險為 .85 美元, 最低保費$2.90美元. 保險金額必須和申報海關金額相同. 無購買保險將無法受理.

DHL不受理保險的常見物品類別和範圍有:
a.  包裹包裝不妥
b. 易碎物品
c. 包裹延誤寄送.
詳細範圍請參考 DHL Shipment Value Protection

4. 如何申請保險理賠?
請將在包果寄出的15天內將以下資料提供給我們:
a . 包裹外觀照片, 包果內部包裝照片, 受損物品照片.
b. 包裹保險申請表
c. 物品購買的收據和出貨單
d. 包裹的快遞單子和Invoice.

4 關稅計算方式?
答: 郵寄商品若被認定完稅價格低於新台幣三千元以下，現場免稅處理後直接寄到收件人。但商品完稅之價格若被認定超過免稅之規定，海關將課徵關稅及營業稅並直接向收件人收取稅費。其計算方式如下：
1. 完稅價格＝離岸價格＋運費＋保險費
2. 進口稅＝完稅價格 ×進口稅率
3. 營業稅＝（完稅價格＋進口稅）×營業稅率(5%)
4. 應繳稅額總數＝進口稅＋營業稅
找出您物品的稅率:

財政部關稅總局

物品在通關時的税額是由當時的值班海關人員判定, 所以應繳的稅額, 本公司無法幫您計算出準確的金額.

5. 你會處理商品檢驗和限制嗎?
答: 本公司僅提供運輸服務. 任何採購, 議價, 代理權, 執照等等, 需各公司或個人自行去處理.
電器商品單價超過$1000美金, 有可能會有電檢需要. 請自行向台灣DHL詢問.
各大公司或私人所需的各國進口執照(例如煙酒執照, 農產品進口證, 電器檢驗證等等), 請自行向各國政府各部門申請尋問. 請在貨品進口前, 自行將一切所需的相關文件準備好. 以方便當地DHL及海關作業. 本公司不協助申請任何相關文件. 如需退運, 運費請先付清.

美國客戶如何加入:
1 我不在紐約 ,可以用嗎?
答: 可以的. 因為我們 打破傳統貨運方式. 客人可以散佈整個美國. 公司一切作業網路化, 不需要您拿著包裹去排隊秤重. 當您有需要寄包裹時, 聯絡我們. 我們替您建立客戶檔案檔案建立後, 您隨時隨地都自行打label 和 Invoice, 準備送件.2. 這和我自己去網站或店寄有不同嗎?
答: 我們能拿到如此優惠的價錢, 是因為集中包裹量有優惠. 所以必須成為本公司的客戶, DHL的電腦系統才能自動透過我們調整價錢.

3. 免費到府收貨可以嗎?
答: 這是我們提供的免費服務. 週末無收貨服務.
DHL代收站

4. 要寄多少包裹才能用?
答: 不限制.

5. 運費會有材積的考量嗎?
答: 會. 材積重量的換算為: 長x寬x高/139。

6. 如何量包裹的呢?
答: 當DHL將您的包裹收走後, 包裹是直接被送到DHL轉運站. 到轉運站後, 包裹會送上運輸帶, 經過掃瞄器. 來秤重和量材積電腦將資料輸,入 然後以此資料來收運費. 所以您的包裹將不會送到我們這邊.

7. 關稅申報多少?
答: 請誠實申報以方便美國當地DHL和收件人國家海關方便做業. 本公司僅提供運輸服務. 任何採購, 議價, 代理權, 執照等等, 需各公司或個人自行去處理. 電器商品單價超過$1000美金, 有可能會有電檢需要. 請自行向台灣DHL詢問.
各大公司或私人所需的各國進口執照(例如煙酒執照, 農產品進口證, 電器檢驗證等等), 請自行向各國政府各部門申請尋問. 請在貨品進口前, 自行將一切所需的相關文件準備好. 以方便當地DHL及海關作業. 本公司不協助申請任何相關文件. 如需退運, 運費請先付清.